不确定该从哪一处进入,或者打开页面后觉得哪里不对,可以按这一页的顺序走一遍。四步核验确认入口,一份清单检查设备和网络,六条问答覆盖最常见的卡点。

整理日期 2024-06-18 · 核验步骤 4 项 · 准备清单 6 条 · 常见问答 6 条

四步入场核验

每一步都有一个可以自己判断的结论,走完四步再决定要不要继续往下看,比打开就点更省时间。

观看指引页面中入口核验时需要看清的导航位置示意
核验时主要看两处:顶部导航当前项是否高亮,以及标题区下方是否显示了所属频道与整理批次。
  1. 第一步

    看清当前所在页面的栏目

    动作:抬头看顶部导航,确认哪一个栏目处于高亮状态。

    判断依据:高亮项与页面标题区写明的栏目一致,说明入口没错;若不一致,回到首页重新进入。

  2. 第二步

    确认条目的频道归属

    动作:在标题区或条目说明里找到频道名称,对照频道页的六个方向。

    判断依据:频道名称能对上,说明这条内容属于你想看的方向;对不上就先看频道对照表再决定。

  3. 第三步

    核对整理批次与更新日期

    动作:找到页面上的具体日期和批次说明,与时间归档页的月份记录比对。

    判断依据:批次月份与归档页一致,说明看到的是当前版本的说明;若归档页已有更晚批次,说明这一页的说明需要更新。

  4. 第四步

    确认下一步要去的位置

    动作:想按主题看,去专题页;想按时间看,去时间归档页;想比较方向,回频道页。

    判断依据:能说清自己下一步点哪个入口、为什么点它,这一步就算完成。

设备与网络准备清单

六条检查项按使用频率排列,每条都给出合格判据,不需要专业工具就能自查。

  • 浏览器版本

    检查项:浏览器是否为近两年的正式版本。合格判据:能正常显示表格横线与折叠问答的展开箭头。

  • 屏幕宽度

    检查项:手机、平板或桌面窗口的实际宽度。合格判据:正文不出现横向滚动条,表格在窄屏已改为逐行堆叠。

  • 页面缩放比例

    检查项:浏览器缩放是否被调到 125% 以上。合格判据:标题与正文比例正常,导航八项能在同一行排开。

  • 网络连通状态

    检查项:能否打开其他站点作为对照。合格判据:其他站点正常而本页异常,问题多半在缓存或扩展插件。

  • 图片加载情况

    检查项:条目配图是否显示完整。合格判据:图片有边框且不变形,说明资源加载正常。

  • 浏览器缓存

    检查项:是否长时间未清理缓存。合格判据:清理后刷新一次,页面样式与排版恢复正常。

六条常见问答

这些问题来自访客在入口和加载环节最常遇到的情况,点开标题即可看到回答。

打开页面后看不到条目配图,先检查什么?

先确认网络是否连通,再刷新一次页面。如果图片仍未出现,多半是浏览器拦截了图片资源,检查扩展插件与隐私设置后再试。

从搜索结果进来,落地页和预期栏目对不上怎么办?

先回到首页,用频道对照表确认自己想看的方向属于哪个频道,再从频道入口进入,不要停留在落地页反复点击。

手机上表格显示不全,是页面出错了吗?

不是。对照表在窄屏下会改为逐行堆叠的字段对,需要向下滚动查看每一行,横向滑动不会出现更多内容。

专题里的顺序和频道里的顺序不一致,以哪个为准?

专题顺序是为成组浏览编排的,频道顺序按整理时间排列。按专题看就照专题顺序,按频道看就照频道顺序,两者不冲突。

页面加载很慢,是内容太大的原因吗?

通常与本地网络和浏览器缓存有关。可以先清一次缓存、切换网络再打开,若只有个别页面慢,把这个情况写进反馈。

发现条目信息写错了,应该走哪个入口?

走意见反馈入口,写清条目名称、出错位置和正确写法三项信息,处理进度会体现在对应月份批次的变更字段里。